MANAGED SERVICES
-
IT-SERVICES ZU FAIREN PAUSCHALPREISEN

Wir nehmen Sie in unsere Jahresplanung auf und installieren aktiv sämtliche DATEV-Updates und DATEV-Service-Releases - außerhalb Ihrer Arbeitszeiten. Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Berufserfahrung als DATEV-zertifizierte Techniker. Wir können die Updates für Sie bequem via Fernzugriff installieren.

Lehnen Sie sich zurück - wir kümmern uns um Terminplanung, Installation und Funktionskontrolle.

Schnell ist ein Microsoft 365-Abonnement gebucht. Doch was dann? Die Microsoft Cloud ist ein beliebtes Angriffsziel. Haben Sie an den Schutz Ihrer Daten gedacht? Wer administriert Ihren Exchange-Server und wie können Sie Nachrichten ohne das lästige Austauschen von Passwörtern verschlüsseln?

​

Durch die nahtlose Verschmelzung Ihrer Microsoft Cloud mit unseren EULEN-CLOUD-Services erhalten Sie bei uns Ihr Microsoft 365-Paket gleich mit den folgenden essentiellen Features:

​

• Schutz vor Viren, Malware und Ransomware-Attacken mit Hilfe modernster KI- und Machine-Learning-Technologien

• Schutz vor Spam und Phishing

• verschlüsseltes Backup sämtlicher Daten in Ihrer Microsoft-Cloud

• E-Mail-Archivierung in der sicheren EULEN-CLOUD

• geo-redundante Sicherung Ihres E-Mail-Archivs

• automatische Verschlüsselung Ihrer E-Mails via TLS oder SMIME - je nachdem, was Ihr Gesprächspartner ohne Aufwand lesen kann

• Reduktion des Speichervolumens Ihrer Exchange-Postfächer um bis zu 70 %

Microsoft 365 ist eine leistungsstarke Plattform, Ihre E-Mails sind damit allerdings nicht automatisch geschützt und dauerhaft verfügbar. Einmal davon abgesehen, dass die Archivierung Ihrer E-Mails vom Gesetzgeber genau geregelt ist, bietet eine professionelle Archiv-Lösung auch Vorteile für Ihre tägliche Arbeit. Beispielsweise lassen sich Suchzeiten drastisch verkürzen, Zugriffsrechte einfach administrieren und das benötigte Datenvolumen um bis zu 70 % reduzieren!

Wir bieten Ihnen eine zuverlässige Archivierung Ihrer E-Mails in der sicheren EULEN-CLOUD inkl. geo-redundantem, verschlüsseltem Backup Ihrer Archivdatenbank.

Das lokale Netzwerk wird insbesondere in Kanzleien und KMU häufig grob vernachlässigt, was immer wieder zu Notfällen, eklatanten Sicherheitslücken, unkalkulierbaren Kosten und schlechter Performance des Gesamtsystems führt.

Wir planen, realisieren und überwachen Ihr Netzwerk und sorgen so für stets herausragende Performance und höchste Sicherheit. Firewalls (inkl. Security-Software), WLAN-Controller und Access Points sind bereits im Service enthalten, sodass keine hohen Anschaffungskosten entstehen. Damit Sie nie zwischen den Stühlen stehen, kümmern wir uns außerdem auch um das Management Ihrer Leitungen. Sollte wider Erwarten doch einmal etwas defekt sein, tauschen wir die defekten Geräte binnen 24 Stunden vor Ort aus - kostenfrei.

Dem einzelnen PC kommt seit einiger Zeit wieder eine bedeutende Rolle zu. Längst dient er nicht mehr nur dazu, eine Verbindung zu irgendeinem Terminal-Server herzustellen. Home-Office, Microsoft 365 und die rasant zunehmende Beliebtheit von Browser-Applikationen aller Art für ERP, Finanzbuchhaltung, Content Creation uvm. stellen neue Anforderungen an IT-Dienstleister und Arbeitgeber.

​

Unser Service umfasst gegen faire und fixe Pauschalen u. a.:

​

• Telefon- und Remote-Support durch die EULEN-Hotline innerhalb vereinbarter SLA 

• 24H-vor-Ort-Service im Falle defekter Hardware

• Expressfertigung eines Ersatzgerätes, sollte keine Lagerware verfügbar sein

• 24/7-Monitoring sämtlicher Rechner (Auslastung, Systemstatus, Hardware-Status etc.)

• automatische Meldung kritischer Ereignisse an den EULEN-Support

• ständiges Patch- und Update-Management

• Updates DATEV-Sicherheitspaket

• Bereitstellung professioneller IT-Security-Software inkl. regelmäßiger Viren-Scans, Schutz vor Malware/Ransomware etc.

• Inventarisierung Ihres Geräte- und Software-Bestands

• monatlicher Detail-Bericht über Systemstatus, Ereignisse und Inventar

• Ereignis-Dokumentation zu Compliance-Zwecken

• Datenträger-Verschlüsselung

Selbstverständlich sichern Sie die Daten auf Ihren Servern bereits. Doch was ist mit den PCs Ihrer Angestellten? Beugen Sie auch hier mit Hilfe des Online-Backup in der sicheren EULEN-CLOUD einem möglichen Datenverlust aufgrund von Diebstahl, Hardware-Defekt oder Anwender-Fehlern vor!

​

Wir sichern Ihre Daten nach höchsten Sicherheitsstandards selbstverständlich nur in Deutschland, verschlüsselt und auch geo-redundant.